1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable del tratamiento: Niall Cullen
- NIF / NIE: Y3507916Q
- Sitio web: https://yourbasquejourney.com
- Email de contacto: niall@yourbasquejourney.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En función de cómo interactúe con el sitio web, sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Formularios de contacto / Consultas por correo electrónico: Responder a sus solicitudes de información, dudas o peticiones de reserva enviadas a través de los formularios de contacto o directamente por correo electrónico.
- Gestión de servicios: Prestar, gestionar y llevar a cabo cualquier tour reservado, experiencia o acuerdo contractual formalizado a través del sitio web.
- Boletín informativo / Comunicaciones comerciales: En caso de haber otorgado su consentimiento expreso, enviarle noticias, novedades o material promocional relacionado con nuestros servicios.
- Analítica web: Optimizar la experiencia del usuario y evaluar el rendimiento del sitio web (utilizando datos anonimizados o agregados, cuando proceda).
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende del contexto específico:
- Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): Al rellenar un formulario de contacto, suscribirse a un boletín informativo o aceptar cookies analíticas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución contractual (art. 6.1.b del RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para prestar un servicio solicitado por usted.
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude o gestionar consultas administrativas básicas.
4. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Contacto y consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y hasta 1 año después, a menos que se establezca una relación comercial o contractual continuada.
- Datos contractuales: Se conservarán durante la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción exigidos por la legislación fiscal y administrativa española (habitualmente entre 4 y 6 años).
- Comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que solicite darse de baja o retire su consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias de datos
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades judiciales o públicas competentes en virtud de la legislación española o de la UE.
- Proveedores de servicios esenciales (encargados del tratamiento): Proveedores de infraestructura técnica indispensables para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento web, herramientas de analítica web o plataformas de correo electrónico). Estos proveedores tratan los datos estrictamente por cuenta nuestra y al amparo de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conformes a la normativa.
Las transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) solo se realizarán si se cuenta con las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o marcos certificados).
6. Sus derechos
En virtud del RGPD y de la LOPDGDD española, usted tiene derecho a ejercer de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias legales.
- Portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o con fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud junto con una copia de un documento identificativo (como NIE, pasaporte o DNI) a: 📧 niall@yourbasquejourney.com
Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos.